Kommunikation ist alles!

in all den Jahren, die ich nun im Bereich der Personalentwicklung tätig bin, habe ich eines festgestellt: Es wird nicht nur zu wenig kommuniziert, das Wenige wird auch oft ungeschickt kommuniziert!

Egal, ob in Besprechungen, in Ziel-Vereinbarungs-Gesprächen, in Feedback-Gesprächen oder Freisetzungs-Gesprächen - egal ob es eine Motivations-Rede, ein Kritik-Gespräch oder einfach "Small-Talk" sein soll -

jeder ist davon überzeugt alles richtig zu machen, und dennoch kommt es anders an, als man gewünscht hat.

Und: Häufig ist der Andere schuld!

Ein Kommunikationstraining startet mit der Einstellung:

Es heißt nicht: "Sie haben mich falsch verstanden!"

Es heißt: "Ich habe mich falsch ausgedrückt!"